IP-телефония (Виртуальные АТС и SIP-телефония)

IP-телефония (Виртуальные АТС и SIP-телефония)

IP-телефония уже давно пришла на смену классической аналоговой телефонии, а рабочее место менеджера уже невозможно представить без систем цифровой связи работающих с связке с современной CRM-системой. Цифровая телефония, это не одномоментный тренд, это устоявшаяся технология решающая задачи бизнеса и я в свою очередь могу проконсультировать по многим вопросам сязанным с IP-телефонией.

Если вы используете современные решения цифровой телефонии, то вы более не привязаны к одному рабочему месту (проводным телефоном) и можете принимать звонки в любом месте где у вас имеется доступ к сети интернет, вы получаете внутреннюю телефонию между вашими офисами которая будет для вас бесплатной даже в том случае когда офисы находятся в разных странах. Интеграция телефонии с CRM-системой позволяет оперативно анализировать работу вашего отдела продаж в плане горячих и холодных звонков, а система записи переговоров позволяет разобрать конфликтную ситуацию с вашим клиентом и это только малая толика того, что может IP-телефония.


Записи в блоге - IP-телефония (Виртуальные АТС и SIP-телефония)


SMS-Server для GOIP-шлюзов (Multy Channels GSM VoIP Gateway)

SMS-Server для GOIP-шлюзов (Multy Channels GSM VoIP Gateway)

Наконец то появилась интересная и нестандартная задача, а именно, надо реализовать отправку СМС-уведомлений о задачах в JIRA по нескольким проектам. Если с Jira все относительно понятно и c его API я уже работал, то реализовать отправку уведомлений через SMS Gateway это задачка уже интереснее.


Основы настройки и управления FreePBX

Основы настройки и управления FreePBX

Представляю вашему вниманию небольшую, но достаточно подробную инструкцию как настроить FreePBX в минимальной комплектации. Если вы будете следовать этой инструкции то вы сможете настроить исходящие и входящие звонки, IVR, группу звонков и многое другое. Эта инструкция писалась как небольшая сопровождающая инструкция к одному из внедрений FreePBX и думаю будет многим полезна.


Плагины которые необходимо установить в FreePBX-Core для полноценной работы

Плагины которые необходимо установить в FreePBX-Core для полноценной работы

В качестве логического продолжения цикла статей по сборке FreePBX Core необходимо рассказать, о том как устанавливать плагины из репозитариев исходного кода. Если вы устанавливали стандартный FreePBX, то наверное у вас разбегались глаза от количества элементов меню, но если вы устанавливаете все по моей инструкции для FreePBX-core, то вы наверное наоборот удивились, что пунктов меню очень мало. Вы можете установить плагины через стандартное меню администрирования плагинов или установить их самостоятельно собрав пакет плагина.


Установка FreePBX на Centos 7

Установка FreePBX на Centos 7

Перевод официальной документации по установке FreePBX в Centos 7. Я прошелся по всем этапам установки и удостоверился, что все работает. Казалось бы, чего там может быть непонятно, просто бери и вводи команды последовательно из официальной документации, но как оказалось переведенная инструкция достаточно актуальная штука.


Настройка Firewall в Centos для полноценной работы сервера IP-телефонии

Настройка Firewall в Centos для полноценной работы сервера IP-телефонии

Меня довольно часто спрашивают какие порты необходимо открыть на роутере для работы IP-телефонии. Для работы IP-телефонии на базе протокола SIP, необходимо чтобы был доступен управляющий порт 5060 и поты 10000-20000. Я набросал небольшую инструкцию по настройке FirewallD, возможно она будет вам полезна.


Сборка клиента Linphone из исходных кодов

Сборка клиента Linphone из исходных кодов

Flexisip, Linphone и еще несколько технологий представляют собой OpenSource часть VOIP-инфраструктуры разрабатываемой Belledonne Communications и на данный момент это единственное решение IP-телефонии в Linux где помимо голосовых звонков, дополнительно представлен полноценный групповой чат и видео-звонки. Одним из главных минусов этой технологии является ее слабая распространенность и как следствие она недостаточно документирована, но как показывает практика официальной документации вполне хватает, а в случае чего можно и в исходные коды залезть.


Сборка и установка дополнительных кодеков для Asterisk (Codec Translators)

Сборка и установка дополнительных кодеков для Asterisk (Codec Translators)

Небольшая шпаргалка как в FreePBX-core добавить проприетарные кодеки. Часть кодеков вы можете использовать бесплатно, а например для кодека g729a вам придется приобрести лицензию. Лицензии покупаются на количество конкурентных подключений и для кодека g729a лицензия стоит 8 долларов, что не так уж и дорого если у вас не колл-центр.


Настройка Fail2ban для Asterisk (FreePBX)

Настройка Fail2ban для Asterisk (FreePBX)

Небольшое описание того, как я возился с настройкой Fail2ban в Centos 7. Что интересно, штатные правила конфигурации для FirewallD с виду работают, добавляют заблокированные адреса в соответствующие цепочки, но подключения клиентов все равно не блокируются. Для Asterisk который является просто лакомым кусочком для разного рода жуликов работать без Fail2Ban крайне опасно.


Есть вопросы? Спрашивайте и я обязательно вам отвечу!

* Поля обязательные для заполнения .

Моя официальная страница на FaceBook
Мой микроблог в твиттер